摘要:提高教育質(zhì)量已成為當(dāng)前我國高等教育改革發(fā)展中最為緊迫的任務(wù)。福建省教育廳制定和實(shí)施的系列評(píng)估體系和實(shí)施方案，從評(píng)價(jià)目標(biāo)的導(dǎo)向性、評(píng)價(jià)方法的科學(xué)性、評(píng)價(jià)結(jié)果的有效性等方面保障了評(píng)估活動(dòng)順利展開，取得了積極成效，具有先行先試的改革銳氣。同時(shí)，該省高校專業(yè)辦學(xué)水平評(píng)估還需要高校自身的主動(dòng)訴求和外在行動(dòng)相配合，增強(qiáng)質(zhì)量主體意識(shí)，真正把高等教育內(nèi)涵發(fā)展建設(shè)落到實(shí)處。
關(guān)鍵詞:高校內(nèi)涵式發(fā)展;院校評(píng)估;專業(yè)評(píng)估;啟示
當(dāng)前，我國高等教育發(fā)展的重點(diǎn)從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向內(nèi)涵發(fā)展，提高教育質(zhì)量、改進(jìn)評(píng)價(jià)方式成為高等教育改革發(fā)展中最為緊迫的任務(wù)。福建省高校專業(yè)評(píng)估以定量與定性評(píng)估相結(jié)合的方法，對(duì)專業(yè)建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，定期發(fā)布全省高校專業(yè)建設(shè)質(zhì)量分析報(bào)告，為學(xué)校完善內(nèi)部質(zhì)量保障和評(píng)價(jià)制度提供依據(jù)，為行政主管部門進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)辦學(xué)過程監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制建設(shè)，調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)提供決策參考。2010年以來，該省先后制定的《福建省普通高等學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)主要評(píng)價(jià)指標(biāo)》)、《福建省高職院校專業(yè)建設(shè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)(試行)》等評(píng)估體系，在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)等方面對(duì)不同類型的普通高校分別進(jìn)行了具有針對(duì)性和科學(xué)性的評(píng)估活動(dòng)，具有先行先試的改革元素，在實(shí)踐中取得了良好效果。
一、福建省高校專業(yè)評(píng)估活動(dòng)開展的實(shí)踐背景
我國高校專業(yè)評(píng)估是隨著高等教育評(píng)估的研究和實(shí)踐的發(fā)展而興起的。1985年，作為我國最早開展省級(jí)專業(yè)評(píng)估的上海市，主要對(duì)市內(nèi)20所高等院校的24個(gè)本?？乒芾眍悓I(yè)點(diǎn)進(jìn)行了一次評(píng)估。隨后河南、廣東、湖南等省份也開展專業(yè)評(píng)估活動(dòng)。這些專業(yè)評(píng)估試點(diǎn)有效地促進(jìn)了我國的專業(yè)評(píng)估工作，但評(píng)估的規(guī)模很小，影響力還不大。1994年，教育部頒布的《高等學(xué)校建設(shè)類專業(yè)教育評(píng)估暫行規(guī)定》將評(píng)估納入法制化、科學(xué)化、規(guī)范化和制度化的軌道，土木類專業(yè)因此成為全國第一個(gè)擁有完整高等教育評(píng)估體系的專業(yè)類別。“十一五”期間，教育部重點(diǎn)對(duì)工程教育和醫(yī)學(xué)教育本科專業(yè)進(jìn)行試認(rèn)證和試評(píng)估。同時(shí)，教育部先后啟動(dòng)了英語專業(yè)、會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)、公共事業(yè)管理專業(yè)等文科類專業(yè)評(píng)估，還有中外合作辦學(xué)項(xiàng)目與機(jī)構(gòu)試評(píng)估、專業(yè)評(píng)估與第三方認(rèn)證項(xiàng)目越來越多，評(píng)估工作逐漸與世界接軌。
2004年，教育部發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作的若干意見》，對(duì)高校專業(yè)評(píng)估給予了高度重視，明確要求要有計(jì)劃地開展學(xué)科專業(yè)等專項(xiàng)教學(xué)評(píng)估工作，深人開展質(zhì)量工程建設(shè)、專業(yè)評(píng)估和專業(yè)認(rèn)證成為教育部“質(zhì)量工程”項(xiàng)目中的重要內(nèi)容。在《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》中再一次提出:“推進(jìn)專業(yè)評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)專門機(jī)構(gòu)和社會(huì)中介機(jī)構(gòu)對(duì)高等學(xué)校學(xué)科、專業(yè)、課程等水平和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估”，教育部于2012年頒發(fā)的《關(guān)于普通高等學(xué)校本科教學(xué)評(píng)估工作的意見》和《關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》更是把專業(yè)認(rèn)證及評(píng)估作為完善我國高等教育教學(xué)評(píng)估制度的重要任務(wù)。
在國家高等教育評(píng)估政策的引導(dǎo)下，福建省目前已率先構(gòu)建了以院校評(píng)估、內(nèi)涵建設(shè)主要評(píng)價(jià)指標(biāo)監(jiān)測、專業(yè)建設(shè)質(zhì)量評(píng)價(jià)、辦學(xué)質(zhì)量年度報(bào)告發(fā)布和教學(xué)運(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù)公開為基本監(jiān)控項(xiàng)目的省級(jí)高等教育質(zhì)量監(jiān)控體系，推動(dòng)高校加強(qiáng)校級(jí)質(zhì)量保障體系建設(shè)，在高等教育內(nèi)涵建設(shè)和人才培養(yǎng)工作方面取得了一定成效。從2012年5月起，福建省教育廳全面組織開展高職院校專業(yè)建設(shè)質(zhì)量評(píng)價(jià)，將用2年時(shí)間對(duì)全省高職院校設(shè)置的1500多個(gè)高職教育專業(yè)點(diǎn)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。2013年7月至10月，福建省教育評(píng)估中心作為統(tǒng)籌執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在各院校積極配合下采集評(píng)估數(shù)據(jù)、開展評(píng)估活動(dòng)，先后向社會(huì)公布財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類、建筑工程類、自動(dòng)化類、機(jī)械設(shè)計(jì)與制造類、汽車類等高職專業(yè)建設(shè)質(zhì)量排名和評(píng)價(jià)結(jié)果反饋。此外，還支持高校開展內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控和體系建設(shè)，建立全省高等院校專業(yè)建設(shè)狀態(tài)數(shù)據(jù)庫、人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，采取定期更新、動(dòng)態(tài)管理和分類評(píng)價(jià)的方式，深人了解專業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)、實(shí)訓(xùn)條件、產(chǎn)教結(jié)合、內(nèi)涵改革、辦學(xué)特色及成效等方面情況。這些評(píng)估舉措積極推動(dòng)了省域高等教育內(nèi)涵式發(fā)展，也開創(chuàng)了福建省高等教育質(zhì)量保證體系建設(shè)的新局面。
二、福建省高校專業(yè)評(píng)估的措施及其效果
福建省實(shí)施高校專業(yè)評(píng)估的目的，一是以學(xué)科專業(yè)評(píng)價(jià)為抓手，促進(jìn)院校學(xué)科專業(yè)質(zhì)量的提高，從而推動(dòng)高校內(nèi)涵建設(shè)質(zhì)量的全面提升;其次是通過公開院校辦學(xué)質(zhì)量，給學(xué)生及其他利益相關(guān)方提供更多的專業(yè)信息，方便不同的利益相關(guān)主體對(duì)不同院校的相同專業(yè)進(jìn)行國內(nèi)和國際比較。由此可見，政府在高等教育質(zhì)量保障中努力實(shí)踐著發(fā)展與控制的宗旨，既鼓勵(lì)院校重視教育和科研質(zhì)量，同時(shí)又期望保持對(duì)高等教育的有效監(jiān)控。這與國家新的評(píng)估導(dǎo)向相契合，符合高等教育評(píng)估的發(fā)展方向。
(一)評(píng)價(jià)目標(biāo)的導(dǎo)向性體現(xiàn)在根據(jù)不同院校進(jìn)行分層分類評(píng)估
從2010年起，每年將對(duì)全省普通高校內(nèi)涵建設(shè)指標(biāo)進(jìn)行采集，以學(xué)校為單位進(jìn)行量化評(píng)分和聚類排名，以每年12月31日為數(shù)據(jù)采集時(shí)間點(diǎn)。普通高校內(nèi)涵建設(shè)監(jiān)測指標(biāo)分為四類，分別適用四類普通高校:重點(diǎn)建設(shè)本科高校、一般本科高校、示范性高職院校、一般高職院校等。各類指標(biāo)分別包含人才培養(yǎng)、隊(duì)伍建設(shè)、科研和社會(huì)服務(wù)等導(dǎo)向性監(jiān)測指標(biāo)，重點(diǎn)監(jiān)測各類普通高校的發(fā)展動(dòng)態(tài)，并根據(jù)年度監(jiān)測重點(diǎn)的不同做適當(dāng)調(diào)整，指標(biāo)發(fā)展具有動(dòng)態(tài)特征。監(jiān)測指標(biāo)的分類評(píng)估導(dǎo)向體現(xiàn)在對(duì)不同高校提出不同的監(jiān)測要求，本科高校主要監(jiān)測博碩本比例、高層次人才數(shù)量、新增發(fā)明專利、大學(xué)生參加競賽活動(dòng)、科技成果轉(zhuǎn)化等指標(biāo)，對(duì)高職院校則突出了生均財(cái)政一般預(yù)算撥款、技能鑒定站、雙師型教師、企業(yè)合作簽約、技術(shù)服務(wù)和面向社會(huì)培訓(xùn)等指標(biāo)，有效地引導(dǎo)各類高校準(zhǔn)確定位，避免盲目攀比，強(qiáng)化優(yōu)勢、提高水平。例如，在招生方面，示范性高職院校繼2010、2011年，招生計(jì)劃實(shí)際完成率持續(xù)走低，2012年公辦高職院校招生計(jì)劃實(shí)際完成率為80.1%，民辦高職院校實(shí)際招生計(jì)劃完成率為54.8%;其中，3所公辦高職院校和12所民辦高職院校的招生實(shí)際完成率不足50%。通過這些情況的把握有利于引導(dǎo)各院校自主調(diào)整招生培養(yǎng)策略，在提高規(guī)模的基礎(chǔ)上保證質(zhì)量
(二)評(píng)價(jià)方法的科學(xué)性體現(xiàn)在評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的處理和運(yùn)用上
在評(píng)估方法的操作過程中，通過分類數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)不同層次、專業(yè)的教育質(zhì)量進(jìn)行全方位的“體檢”，使教育決策、教育教學(xué)改進(jìn)架構(gòu)到可靠的評(píng)價(jià)結(jié)果上。同時(shí)，政府為不斷滿足學(xué)生的需求，將評(píng)估重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了學(xué)科專業(yè)，期望通過學(xué)科專業(yè)評(píng)估結(jié)論為學(xué)生提供全省范圍內(nèi)各類院校學(xué)科專業(yè)方面的相關(guān)信息。例如通過對(duì)高職院校中電子信息、旅游、農(nóng)林牧漁、輕紡食品、制造大類等專業(yè)評(píng)估，大大促進(jìn)了重點(diǎn)專業(yè)的建設(shè)(截止2013年10月，參評(píng)的院校占全省高職院校數(shù)的87%，高職院校專業(yè)點(diǎn)數(shù)的74.5 % )，樹立了一批省級(jí)品牌專業(yè)，示范帶頭作用明顯，有效推動(dòng)了福建省高校的專業(yè)建設(shè)。而評(píng)估數(shù)據(jù)收集整合而成的數(shù)據(jù)庫，不僅有利于幫助院校查找問題，了解自身專業(yè)發(fā)展形勢和地位，推動(dòng)專業(yè)層次的信息平臺(tái)建設(shè)，還能幫助其他相關(guān)利益關(guān)系人利用這一數(shù)據(jù)庫獲取相關(guān)信息。因?yàn)殡S著社會(huì)需求多樣化的發(fā)展，學(xué)生、用人單位需要對(duì)學(xué)科專業(yè)的相關(guān)信息有所了解，以便對(duì)省域范圍甚至國家范圍內(nèi)不同的學(xué)科專業(yè)進(jìn)行比較。
(三)評(píng)價(jià)結(jié)果的有效性體現(xiàn)在引導(dǎo)高校特色辦學(xué)及多樣化發(fā)展
就評(píng)估結(jié)果的有效性而言，主要基于其數(shù)據(jù)的收集的可靠性和針對(duì)性。評(píng)價(jià)結(jié)果影響著專業(yè)以后的發(fā)展方向，事關(guān)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的修訂、教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與教學(xué)儀器設(shè)備的添置以及畢業(yè)生走向等專業(yè)人才培養(yǎng)改進(jìn)工作。例如，在科研經(jīng)費(fèi)方面，重點(diǎn)建設(shè)高校年度橫向科研經(jīng)費(fèi)總計(jì)52590萬元，同比增加11163萬元，增幅27%;一般本科院校年度橫向科研經(jīng)費(fèi)總計(jì)5952萬元，同比增加1433萬元，增幅31.7%,由此可看出在院校層面上的科研實(shí)力對(duì)學(xué)科發(fā)展的貢獻(xiàn)度。此外，將專業(yè)評(píng)估通過分等級(jí)、問題清單式的評(píng)估報(bào)告和專家評(píng)價(jià)意見向社會(huì)和高校反饋，有利于監(jiān)控院校教學(xué)質(zhì)量，又能把握社會(huì)、行業(yè)對(duì)人才質(zhì)量的要求，引導(dǎo)高校特色辦學(xué)及其多樣化發(fā)展。對(duì)于高校的評(píng)估結(jié)果用用分值表示，最高分為100，最低分原則不低于60，根據(jù)分?jǐn)?shù)高低分為優(yōu)秀、良好、合格、基本合格等四個(gè)等級(jí)，并按專業(yè)類或?qū)I(yè)群量化評(píng)分，兼顧了專業(yè)類內(nèi)資源共享的現(xiàn)實(shí)需要，方便進(jìn)行專業(yè)建設(shè)質(zhì)量排名。
三、福建省高等教育評(píng)估的主要啟示
福建省高校評(píng)估實(shí)踐中提出的關(guān)鍵性指標(biāo)，不僅吸納了當(dāng)前國家評(píng)估的指導(dǎo)思想和評(píng)估經(jīng)驗(yàn)，又結(jié)合了福建省高等教育發(fā)展的實(shí)際情況。在此基礎(chǔ)上所建立起來的高等教育質(zhì)量保障體系突出強(qiáng)調(diào)了分層分類評(píng)估、人才培養(yǎng)的質(zhì)量導(dǎo)向等是具有前瞻性、針對(duì)性的，因而對(duì)今后開展高等教育評(píng)估實(shí)踐具有重要參考價(jià)值。
(一)緊跟國家高等教育評(píng)估的新動(dòng)態(tài)
高校教育專業(yè)評(píng)估指標(biāo)體系是一項(xiàng)復(fù)雜且龐大的工程，如果脫離了政府的指導(dǎo)和支持而單純依靠民間教育機(jī)構(gòu)是很難實(shí)現(xiàn)的。福建省在全省范圍內(nèi)對(duì)高校進(jìn)行評(píng)估測量，有效幫助政府在全省范圍內(nèi)了解到高等教育辦學(xué)過程中存在的問題，對(duì)引導(dǎo)整個(gè)高等教育質(zhì)量提升起到了積極的推動(dòng)和保障作用。目前，我國高等教育專業(yè)評(píng)估指標(biāo)建設(shè)主要停留在高校內(nèi)部或者國家宏觀管理層面，缺少了省域?qū)用娴闹屏κ呛茈y起到推動(dòng)高等教育高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)的。該省高校內(nèi)涵建設(shè)思路和專業(yè)建設(shè)質(zhì)量評(píng)估實(shí)踐上承國家宏觀管理，下接學(xué)校內(nèi)部教學(xué)管理，反映了當(dāng)前我國高等教育評(píng)估的分層分類導(dǎo)向。
(二)著眼于高?？沙掷m(xù)發(fā)展的評(píng)估導(dǎo)向
福建省的高校專業(yè)評(píng)估由政府主導(dǎo)、專業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)施、高校積極參與，其評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)高校專業(yè)建設(shè)的推動(dòng)和示范作用是顯著的。專業(yè)評(píng)估不僅要評(píng)估高校教育質(zhì)量和辦學(xué)水平，還應(yīng)以評(píng)促建，通過評(píng)估使各院校有針對(duì)性地查找問題、彌補(bǔ)不足，樹立適合自身特色的教育質(zhì)量戰(zhàn)略。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國校友會(huì)網(wǎng)、麥可思等十多個(gè)機(jī)構(gòu)，推出了30多個(gè)不同類型的大學(xué)排行榜。這些大學(xué)排行榜所用的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)或有所側(cè)重，或是某個(gè)時(shí)期社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，其評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可比性更有待增強(qiáng)。福建省高校專業(yè)建設(shè)質(zhì)量評(píng)價(jià)注重全面客觀地收集信息，根據(jù)數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行分析判斷，改變過去主要依靠經(jīng)驗(yàn)和觀察進(jìn)行評(píng)價(jià)的做法。相對(duì)于專業(yè)合格評(píng)估而言，合格評(píng)估是基礎(chǔ)，是最低標(biāo)準(zhǔn)，而高校內(nèi)涵建設(shè)水平評(píng)估是較高要求，評(píng)估的目的主要在于促進(jìn)學(xué)科專業(yè)建設(shè)上水平，增強(qiáng)人才培養(yǎng)的社會(huì)適應(yīng)性，引導(dǎo)社會(huì)各界對(duì)高等教育質(zhì)量的關(guān)注和參與。
(三)著力于院校專業(yè)特色的凝煉與保持
無論是展示各院校的教育教學(xué)工作特色，還是查找需要解決的問題，目的都是為了讓高校揚(yáng)長避短。福建省高校專業(yè)評(píng)估指標(biāo)設(shè)計(jì)之所以具有科學(xué)性，因?yàn)樗窃趯?duì)教育質(zhì)量概念科學(xué)理解、對(duì)人才培養(yǎng)規(guī)律正確認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上形成的，這對(duì)高校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量起到了一定的引導(dǎo)作用。此次評(píng)估中，呈現(xiàn)有關(guān)學(xué)校專業(yè)基本情況、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、建設(shè)成效等信息，讓人們對(duì)各校辦學(xué)和專業(yè)教育狀況有一個(gè)初步的、整體的了解，對(duì)其聲望有個(gè)總體印象，充分體現(xiàn)了學(xué)校的專業(yè)特色。因此，通過專業(yè)評(píng)估引導(dǎo)各校圍繞辦學(xué)特色中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和隱性問題，可以把各校的領(lǐng)導(dǎo)精力、師資力量、資源配置、經(jīng)費(fèi)安排和工作評(píng)價(jià)等都引導(dǎo)到以辦學(xué)特色的重心上來，促進(jìn)其采取更多有效措施凝練辦學(xué)特色，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。也就是說，要實(shí)施以質(zhì)量保障為核心的評(píng)估活動(dòng)，讓高校充分認(rèn)識(shí)自己的薄弱環(huán)節(jié)和專業(yè)特色，注重內(nèi)涵發(fā)展，保證專業(yè)辦學(xué)健康穩(wěn)定發(fā)展。
(四)形成科學(xué)有效的高等教育質(zhì)量問責(zé)機(jī)制
福建省普通高等學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)主要評(píng)價(jià)指標(biāo)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)采取學(xué)校自報(bào)和教育廳采集相結(jié)合的方式，即有關(guān)學(xué)科建設(shè)、質(zhì)量工程、科研創(chuàng)新平臺(tái)、招生計(jì)劃實(shí)際完成率、畢業(yè)生就業(yè)率等數(shù)據(jù)需經(jīng)省教育廳職能部門復(fù)核，其他數(shù)據(jù)采用高校自報(bào)數(shù)據(jù)。但是這些數(shù)據(jù)都需與日常監(jiān)管項(xiàng)目相吻合，數(shù)據(jù)來源要真實(shí)可靠，有據(jù)可究，否則對(duì)于虛報(bào)、錯(cuò)報(bào)、瞞報(bào)等現(xiàn)象將給予嚴(yán)厲通報(bào)。這種“自覺填報(bào)”和“復(fù)核上報(bào)”相結(jié)合的形式，能夠充分發(fā)揮院校辦學(xué)自主性和自覺性，在自評(píng)自查的基礎(chǔ)上形成明確的辦學(xué)思路。由此建立起來的高校內(nèi)涵建設(shè)指標(biāo)監(jiān)測與評(píng)估體系，一方面可以幫助高校正確認(rèn)識(shí)自身的辦學(xué)狀況，另一方面又可對(duì)專業(yè)辦學(xué)水平較低的院校及其專業(yè)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膯栘?zé)與改進(jìn)。從曾經(jīng)有意無意的質(zhì)量信息遮蔽到當(dāng)前的質(zhì)量信息公布，賦予了大眾選擇權(quán)、知情權(quán)，將權(quán)力向高等教育服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)移。當(dāng)然，如何避免高校損害社會(huì)整體利益的質(zhì)量政策執(zhí)行的短期行為，保證質(zhì)量政策執(zhí)行的有效性，是需要加以重視的問題。
四、結(jié)語
福建省高等教育質(zhì)量保證體系及其評(píng)估實(shí)踐活動(dòng)，從其本質(zhì)上來講是引人一種競爭機(jī)制，從而激發(fā)各高校的辦學(xué)積極性。其目的是使學(xué)科專業(yè)發(fā)展和辦學(xué)思路更加規(guī)范化，更加符合本省高等教育實(shí)際。某些學(xué)科專業(yè)的設(shè)置可以是短期行為，因?yàn)橐恍I(yè)人才的培養(yǎng)需要經(jīng)歷一段社會(huì)和市場的檢驗(yàn)才能發(fā)現(xiàn)其價(jià)值。但評(píng)估機(jī)制不應(yīng)是短期行為，而且也只有通過長效性的制度層面的評(píng)估，堅(jiān)持公共利益的立場評(píng)估與監(jiān)控其他執(zhí)行者的活動(dòng)，才有可能最大限度地克服急功近利現(xiàn)象。當(dāng)然，從未來的專業(yè)建設(shè)發(fā)展方向來看，福建省高校專業(yè)評(píng)估也面臨一些新的困惑和問題。
首先，專業(yè)評(píng)估的長效機(jī)制需要在實(shí)踐中進(jìn)一步完善，把評(píng)估中長期性指標(biāo)分解成階段性指標(biāo)，方便評(píng)估數(shù)據(jù)的獲取與處理。例如學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步幅度和用人單位對(duì)畢業(yè)生滿意度這兩個(gè)數(shù)據(jù)的采集過程非常麻煩，不僅需要設(shè)計(jì)問卷，還需要學(xué)生、用人單位的參與。因此，要把一些有關(guān)滿意度的調(diào)查結(jié)果納人到評(píng)估中來，通過指標(biāo)數(shù)據(jù)分解成階段性要素，用易衡量的定量指標(biāo)代替不易衡量的模糊指標(biāo)。其次，教育行政部門還應(yīng)增強(qiáng)高校質(zhì)量保障主體意識(shí)，進(jìn)一步健全自我評(píng)價(jià)和外部評(píng)價(jià)相結(jié)合的質(zhì)量評(píng)估制度，構(gòu)建具有本校特色的專業(yè)建設(shè)質(zhì)量保障體系，形成自我評(píng)估、自我診斷、自我發(fā)展的良性機(jī)制。只有高校自身的主動(dòng)訴求和外在行動(dòng)相配合，才能真正把高等教育內(nèi)涵發(fā)展建設(shè)落到實(shí)處。
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（原載：《教育與考試》2013年第4期）
