一、客服專員 2500-4000 招聘5人
工作職責:
1、售前支持:產(chǎn)品介紹,解答客戶疑問與需求,引導客戶下單;
2、售中跟蹤:客戶訂單生成/變更、發(fā)貨/物流狀態(tài)跟進;
3、售后服務:客戶反饋問題處理,退換貨等。
任職要求:
1、中專及以上學歷,應屆畢業(yè)生亦可;
2、熟悉天貓/京東 平臺規(guī)則優(yōu)先錄取;
3、熟練使用office軟件,打字速度每分鐘45個字以上;接受排班輪休制度;
4、性格樂觀、開朗,有責任心、上進心;有耐心,具有服務意識及自我調(diào)節(jié)能力。
二、商品編輯員 2500-4000 招聘2人
工作職責:
1、負責產(chǎn)品在電商平臺的上、下架;
2、負責部門相關資料采集、整理、匯總;
3、熟悉公文寫作格式,熟練運用office等辦公軟件。
任職要求:
1、大專及以上學歷,應屆生亦可;有相關電商經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟練操作辦公軟件,學習能力強,思維清晰,具有優(yōu)秀的溝通能力。
福利:年底雙薪 全勤獎 帶薪年假 五險
電話:18150773093 17706915825
地址:福州市臺江區(qū)富力中心A座3樓福建葫蘆文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司

