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2013年交通工程系福州火車站第三課堂活動內(nèi)容  

一、活動背景：

每到暑運的高峰期，各大火車站都會出現(xiàn)人滿為患的現(xiàn)象，平時安排的一些協(xié)調(diào)人員有時候很難應(yīng)付過多等車的乘客，車站的秩序難以保證。隨之產(chǎn)生的各種安全隱患不言而喻。通過學(xué)生的暑期第三課堂活動，讓城市軌道交通專業(yè)學(xué)生參與車站日常事務(wù)，緩解火車站秩序維持壓力，以志愿者的身份擔(dān)當(dāng)起當(dāng)代大學(xué)生的社會責(zé)任。同時，增強學(xué)生的專業(yè)意識。

二、活動目的：

（1）為了緩解火車站大批人流量無法科學(xué)、有效疏導(dǎo)以及站內(nèi)咨詢服務(wù)點分散、缺口大的實際情況；

（2）增強社會責(zé)任感，增加時代脈搏感，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，努力樹立和完善正確高尚的社會主義核心價值觀，樹立新時期新青年形象，彰顯無私奉獻感恩社會的志愿者風(fēng)采；

（3）進一步錘煉隊員的意志品質(zhì)，鍛煉隊員的責(zé)任心，提升隊員面對緊急突發(fā)狀況的應(yīng)變能力；

（4）有效提升志愿服務(wù)工作的水平，積累寶貴工作經(jīng)驗，增加學(xué)校的社會知名度和認可度，轉(zhuǎn)換角度為地方區(qū)域發(fā)展貢獻力量。

三、活動內(nèi)容：

第一項：售票廳服務(wù)――為前來購票的乘客進行服務(wù)

第二項：候車廳服務(wù)――為乘客開門、指引方向、告訴正確的檢票方法、提重物等

第三項：進站口服務(wù)――維持進站順序，提醒旅客進行包裹安全檢查，幫助旅客提行李傳輸帶上的行李

第四項：出站口服務(wù)――幫助旅客提行李，指引出站方向

四、活動意義

（1）參與暑運，體驗暑運，服務(wù)暑運，通過志愿者行動緩解火車站暑運期間人流擁擠，難以維持秩序的狀況；

（2）讓旅客從志愿服務(wù)中感受到社會的溫暖，在全社會弘揚"奉獻、友愛、互助、進步"的志愿者精神，倡導(dǎo)時代新風(fēng)正氣，對社會主義精神文明建設(shè)有積極的推動作用；

（3）學(xué)生在參與實踐的過程中增強了社會責(zé)任感與時代脈搏感，完善正確高尚的社會主義核心價值觀，調(diào)動起內(nèi)在積極性，并在社會上樹立起當(dāng)代大學(xué)生的良好形象；

（4）有利于擴大我校的社會影響力，增加學(xué)校的社會知名度和認可度，轉(zhuǎn)換角度為地方區(qū)域發(fā)展貢獻力量。