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2013年交通工程系福州火車站第三課堂活動(dòng)內(nèi)容  

一、活動(dòng)背景：

每到暑運(yùn)的高峰期，各大火車站都會(huì)出現(xiàn)人滿為患的現(xiàn)象，平時(shí)安排的一些協(xié)調(diào)人員有時(shí)候很難應(yīng)付過(guò)多等車的乘客，車站的秩序難以保證。隨之產(chǎn)生的各種安全隱患不言而喻。通過(guò)學(xué)生的暑期第三課堂活動(dòng)，讓城市軌道交通專業(yè)學(xué)生參與車站日常事務(wù)，緩解火車站秩序維持壓力，以志愿者的身份擔(dān)當(dāng)起當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任。同時(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)意識(shí)。

二、活動(dòng)目的：

（1）為了緩解火車站大批人流量無(wú)法科學(xué)、有效疏導(dǎo)以及站內(nèi)咨詢服務(wù)點(diǎn)分散、缺口大的實(shí)際情況；

（2）增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，增加時(shí)代脈搏感，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，努力樹立和完善正確高尚的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，樹立新時(shí)期新青年形象，彰顯無(wú)私奉獻(xiàn)感恩社會(huì)的志愿者風(fēng)采；

（3）進(jìn)一步錘煉隊(duì)員的意志品質(zhì)，鍛煉隊(duì)員的責(zé)任心，提升隊(duì)員面對(duì)緊急突發(fā)狀況的應(yīng)變能力；

（4）有效提升志愿服務(wù)工作的水平，積累寶貴工作經(jīng)驗(yàn)，增加學(xué)校的社會(huì)知名度和認(rèn)可度，轉(zhuǎn)換角度為地方區(qū)域發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

三、活動(dòng)內(nèi)容：

第一項(xiàng)：售票廳服務(wù)――為前來(lái)購(gòu)票的乘客進(jìn)行服務(wù)

第二項(xiàng)：候車廳服務(wù)――為乘客開門、指引方向、告訴正確的檢票方法、提重物等

第三項(xiàng)：進(jìn)站口服務(wù)――維持進(jìn)站順序，提醒旅客進(jìn)行包裹安全檢查，幫助旅客提行李傳輸帶上的行李

第四項(xiàng)：出站口服務(wù)――幫助旅客提行李，指引出站方向

四、活動(dòng)意義

（1）參與暑運(yùn)，體驗(yàn)暑運(yùn)，服務(wù)暑運(yùn)，通過(guò)志愿者行動(dòng)緩解火車站暑運(yùn)期間人流擁擠，難以維持秩序的狀況；

（2）讓旅客從志愿服務(wù)中感受到社會(huì)的溫暖，在全社會(huì)弘揚(yáng)"奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步"的志愿者精神，倡導(dǎo)時(shí)代新風(fēng)正氣，對(duì)社會(huì)主義精神文明建設(shè)有積極的推動(dòng)作用；

（3）學(xué)生在參與實(shí)踐的過(guò)程中增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感與時(shí)代脈搏感，完善正確高尚的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，調(diào)動(dòng)起內(nèi)在積極性，并在社會(huì)上樹立起當(dāng)代大學(xué)生的良好形象；

（4）有利于擴(kuò)大我校的社會(huì)影響力，增加學(xué)校的社會(huì)知名度和認(rèn)可度，轉(zhuǎn)換角度為地方區(qū)域發(fā)展貢獻(xiàn)力量。