依據(jù)合同有關(guān)規(guī)定,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指示下,后勤管理處對2014-2015學(xué)年第一學(xué)期物業(yè)及食堂服務(wù)滿意度進行測評。本次測評為了充分體現(xiàn)“公平、公正、公開”的原則,采取學(xué)生和老師測評相結(jié)合,紙質(zhì)與網(wǎng)絡(luò)測評相結(jié)合的方式進行。老師部分測評采取網(wǎng)絡(luò)測評方式,發(fā)出郵件20份,回收測評表16份,回收率80%;學(xué)生部分測評采取召集學(xué)生生活委員當(dāng)面測評方式,分發(fā)測評表136份,回收133份,回收率97.8%。通過對測評情況統(tǒng)計,各食堂和物業(yè)測評滿意度分別為:
福建鑫鴻達食品配送公司(南區(qū)舊食堂)82.6%
福州永德鑫餐飲管理公司(北區(qū)一、二層食堂)77%
福建立品餐飲管理公司(北區(qū)三、四層食堂)81.8%
永安物業(yè)服務(wù)管理91.3%
特此公示
后勤管理處
2014年12月25日