為進(jìn)一步做好全院師生在飲食上的服務(wù)工作，11月20日晚7點(diǎn)，食堂、超市商家代表和學(xué)生食堂監(jiān)督與服務(wù)委員會成員既各系學(xué)生代表在1號公寓樓2樓會議室進(jìn)行了座談，座談會由后勤管理處食堂管理員湯紹康主持。
座談會上，與會同學(xué)暢所欲言，集中圍繞如何進(jìn)一步豐富食堂菜式、提升飯菜質(zhì)量、加強(qiáng)衛(wèi)生管理、穩(wěn)定飯菜價格、加快打飯速度、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)技能等問題，提出了一些意見和建議。
接著食堂、超市商家代表現(xiàn)場回答了同學(xué)們反映的一些共同問題，如個別食堂飯菜偏淡或偏咸的原因主要是南北口味存在差異；有的食堂飯菜太涼，今后要加強(qiáng)保溫；員工打卡錯誤多收費(fèi)時有發(fā)生，今后將加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，提高服務(wù)技能等等。對于同學(xué)們反映的具體問題和提出的整改建議，各商家代表作了記錄，并承諾立即著手解決。
最后，食堂管理員湯紹康老師就本次座談會的開展情況進(jìn)行總結(jié)，院領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)都非常重視師生在飲食服務(wù)上的工作，希望各商家代表會后將師生們反映的問題匯總，督促各食堂、超市的整改，并歡迎同學(xué)們積極參與食堂監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時反映，加強(qiáng)溝通，共同做好食堂、超市服務(wù)廣大師生的工作。
（后勤管理處）
