為增強(qiáng)學(xué)生公寓服務(wù)意識(shí)，架起學(xué)生與后勤人之間溝通的橋梁，總務(wù)處陳靜老師及永安物業(yè)學(xué)院管理處吳峰主任、水電客服主管于2013年10月24日在學(xué)生公寓1#樓前與同學(xué)們交流座談，首次開(kāi)展學(xué)生公寓管理員接待日活動(dòng)，得到同學(xué)們的贊揚(yáng)和支持。
同學(xué)們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)就環(huán)境衛(wèi)生、晚熄燈、外來(lái)送餐等問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)，征求并記錄了239條學(xué)生公寓服務(wù)的意見(jiàn)及建議，對(duì)同學(xué)們反饋的有關(guān)問(wèn)題做出合理解釋?zhuān)岢鱿鄳?yīng)解決措施?；顒?dòng)中分發(fā)500張“學(xué)生公寓服務(wù)聯(lián)系卡”，卡片明確公寓服務(wù)投訴電話及意見(jiàn)箱、生活區(qū)用電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，旨在快速解決學(xué)生普遍關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。學(xué)生的選擇是我們工作的方向，組織1089名學(xué)生參與《學(xué)生公寓服務(wù)問(wèn)卷》調(diào)查，有助于有的放矢了解公寓服務(wù)現(xiàn)狀。
林福榮副書(shū)記、劉松林副院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)為參與問(wèn)卷調(diào)查的同學(xué)抽獎(jiǎng)，院領(lǐng)導(dǎo)希望今后能多渠道加強(qiáng)師生交流與溝通，增進(jìn)了彼此之間的理解與支持，共同營(yíng)造和諧良好的溫馨家園。
