以服務(wù)求生存 以質(zhì)量求發(fā)展
――總務(wù)處召開物業(yè)服務(wù)管理工作會議
2013年3月19日下午，由劉松林副院長組織總務(wù)處、學生處、保衛(wèi)科、物業(yè)各崗位負責人，召開物業(yè)服務(wù)管理工作會議。會上林俞平副處長回顧了物業(yè)在6個月試用期服務(wù)管理工作中，完成學院托管項目情況，存在問題，以及強調(diào)物業(yè)加強服務(wù)管理工作。各部門領(lǐng)導(dǎo)就物業(yè)在試用期中存在薄弱問題，提出整改要求與建議。劉副院長最后做會議總結(jié)，并提出五點要求：一、要求物業(yè)對各部門提出的問題抓緊整改；二、要求每個崗位員工要熟悉物業(yè)服務(wù)管理流程、內(nèi)容、質(zhì)量標準；三、要按合同規(guī)定配置人員和崗位技術(shù)要求；四、落實整改各項服務(wù)管理工作，要求物業(yè)應(yīng)主動發(fā)現(xiàn)問題，加強日常校園巡查；五、要求物業(yè)管理層和學院相關(guān)物業(yè)監(jiān)管人員，嚴格按合同執(zhí)行。
總務(wù)處 林俞平 陳靜
