校園一卡通綜合業(yè)務(wù)人員工作職責(zé)
一、綜合業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)
負(fù)責(zé)辦理與持卡人有關(guān)的各項業(yè)務(wù)，包括開戶、換卡、掛失/解掛、查詢/咨詢、撤戶、開通/關(guān)閉轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、現(xiàn)金充值、統(tǒng)計打印等；負(fù)責(zé)辦理與商戶有關(guān)的各項業(yè)務(wù)，包括開戶、網(wǎng)關(guān)/以太網(wǎng)pos機(jī)商戶設(shè)定、撤戶、查詢/咨詢、統(tǒng)計。
二、日常各個一卡通子系統(tǒng)維護(hù)工作。對于各個系統(tǒng)的架構(gòu)，管理軟件的操作要熟練，熟悉各個子系統(tǒng)的硬件產(chǎn)品，對于業(yè)務(wù)部門的技術(shù)服務(wù)需求要及時響應(yīng)，出現(xiàn)問題及時排除，無法排除的要及時報備有關(guān)管理部門和技術(shù)部門，同時和一卡通公司技術(shù)部聯(lián)系，解決問題。
三、設(shè)定一卡通日常維護(hù)流程圖和日常技術(shù)服務(wù)表，處理完畢要及時登記，對于備件庫的使用要做好登記和補(bǔ)充的工作。
四、 數(shù)據(jù)采集
負(fù)責(zé)對持卡人人事檔案數(shù)據(jù)、照片的采集、錄入、審查工作。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院
