總務(wù)處關(guān)于進一步加強學生公寓日常維修工作的通知
永安物業(yè)學院項目部：
據(jù)我們抽樣統(tǒng)計，貴部近幾月公寓日常維修未完成率為18.2%。為了進一步做好學生公寓日常維修工作，提高服務(wù)質(zhì)量、縮短維修周期，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
1、建立學生公寓維修日信息反饋制度。項目部指定專人每天填寫《公寓維修日信息反饋單》，次日及時、準確反饋前日維修進展，保證日清。
2、學生公寓日常維修應(yīng)該做到當日受理、當日完成。當日未完成的，應(yīng)以書面的形式說明原因，項目主任簽字后次日報學院總務(wù)處，電子文檔發(fā)
499130986@QQ.com。
3、項目部應(yīng)定期、不定期開展電工崗位培訓，旨在通過培訓強化員工的服務(wù)理念，改進工作方法，提高服務(wù)水平。
附件：《公寓維修日信息反饋單》
2011年3月9日
