崗位一：福州電信10000號(hào)客服經(jīng)理（僅女生提供住宿）（30人）
10000號(hào)福州話務(wù)中心于1997年4月成立，始終貫徹“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，立足行業(yè)特色，為客戶提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，曾先后榮獲“中國(guó)（亞太）最佳呼叫中心”、全國(guó)級(jí)“巾幗文明崗”、全國(guó)級(jí)“青年文明號(hào)”、“全國(guó)學(xué)習(xí)型班組”、集團(tuán)公司金牌服務(wù)競(jìng)賽“優(yōu)秀客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)”等榮譽(yù)稱號(hào)。為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，現(xiàn)面向社會(huì)招聘10000號(hào)客服經(jīng)理。
工作崗位：10000號(hào)客服經(jīng)理
二、招聘人數(shù)：30人
三、工作內(nèi)容：按客戶服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，承接10000號(hào)熱線呼入的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴及建議等工作。
四、任職要求：1.年齡在女18-30周歲，男18-35周歲。2.中專及以上學(xué)歷。3.普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，善于與人溝通交流，具有良好的表達(dá)能力和理解能力。4.具備計(jì)算機(jī)操作能力及簡(jiǎn)單的辦公軟件操作。5.身心健康，性格開(kāi)朗，熱愛(ài)客服工作。6.有較強(qiáng)工作責(zé)任心和良好的心理素質(zhì)、抗壓能力，適應(yīng)輪班制。
五、工作時(shí)間輪班制：日均上班時(shí)長(zhǎng)7小時(shí)，每月休息6-8天。特殊時(shí)間段或特殊時(shí)期可申請(qǐng)居家辦公。
六、薪資福利1.薪資：月均6000-13000元，實(shí)行計(jì)件制，上不封頂。2.福利：繳納五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金），享受帶薪休假、育兒假（3歲嬰幼兒父母每人每年享受累計(jì)10天育兒假）、夜班津貼、餐補(bǔ)、生日券、節(jié)假日福利、高溫津貼、定期健康體檢等。另提供外地員工宿舍（每月管理費(fèi)僅收100元）。3、環(huán)境：工作場(chǎng)所位于繁華市中心交通便利（地鐵一號(hào)線東街口站）、工作環(huán)境舒適、整潔、安全，配有休息室、減壓室、瑜伽室、圖書(shū)室、員工餐廳、沐浴間、冰箱等設(shè)施。
七、工作地點(diǎn)：福州市鼓樓區(qū)東街1號(hào)郵電大樓。
崗位二：泉州電信10000號(hào)客服、營(yíng)銷員招聘（提供住宿）
泉州電信10000號(hào)客戶服務(wù)中心是一個(gè)年輕的、富有朝氣活力的團(tuán)隊(duì)，始終貫徹“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，立足行業(yè)特色，為客戶提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是電信公司培養(yǎng)人才的基地。曾獲得“中國(guó)最佳呼叫中心、全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵崗、全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組”等榮譽(yù)稱號(hào)。為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，現(xiàn)面向社會(huì)招聘10000號(hào)客服、營(yíng)銷員。
一、工作內(nèi)容：
1. 10000號(hào)客服：負(fù)責(zé)提供電信業(yè)務(wù)咨詢、受理、投訴及報(bào)障等客服工作。
2. 10000號(hào)營(yíng)銷員：負(fù)責(zé)提供電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷及受理。
二、任職要求：
①年齡在18-35周歲。
②大專及以上學(xué)歷，有同類崗位工作經(jīng)驗(yàn)可放寬至中專。
③普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，善于與人溝通交流，具有良好的表達(dá)能力和理解能力。
④具備計(jì)算機(jī)操作能力及簡(jiǎn)單的辦公軟件操作。
⑤身心健康，性格開(kāi)朗，熱愛(ài)客服工作。
⑥有較強(qiáng)工作責(zé)任心和良好的心理素質(zhì)、抗壓能力，適應(yīng)輪班制。
三、工作時(shí)間：
輪班制：每月休息6天。特殊時(shí)間段或特殊時(shí)期可申請(qǐng)居家辦公。
四、薪資福利：
①薪資：月均工資5000-10000元（含各項(xiàng)福利），實(shí)行計(jì)件制，上不封頂。
②福利：繳納五險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)），工作滿一年繳納住房公積金，享受帶薪休假、夜班津貼、生日福利、節(jié)假日福利、高溫津貼、交通補(bǔ)貼、定期健康體檢等。另提供外地員工宿舍（住宿免費(fèi)，水電自付）。
③環(huán)境：工作環(huán)境舒適、整潔、安全，為每位員工提供衣、鞋柜等，同時(shí)配有休息室、減壓室、健身房、圖書(shū)室、員工餐廳、沐浴間、冰柜、微波爐等設(shè)施。
五：工作地點(diǎn)：泉州市鯉城區(qū)江南街道興賢路667號(hào)電信大樓