為了切實(shí)提升第七屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)志愿者工作水平，確保峰會(huì)志愿服務(wù)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)，我校按照第七屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)組委會(huì)要求，于2024年5月7日-18日組織學(xué)生志愿者參加通用知識(shí)培訓(xùn)及形象禮儀強(qiáng)化集訓(xùn)。

此次志愿者招募工作經(jīng)歷了嚴(yán)格的報(bào)名、初選和聯(lián)合面試環(huán)節(jié)，堅(jiān)持“多中選好、好中選優(yōu)”的原則，結(jié)合志愿服務(wù)崗位技能最終遴選出51名峰會(huì)志愿者。每位志愿者都接受了線上線下相結(jié)合的規(guī)范強(qiáng)化訓(xùn)練并考核，其中線上培訓(xùn)包含“數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)志愿者服務(wù)基本通識(shí)”“網(wǎng)絡(luò)輿論與危機(jī)公關(guān)”“志愿服務(wù)禮儀通識(shí)”“志愿服務(wù)應(yīng)急事件與安全處置”“新時(shí)代大學(xué)生志愿服務(wù)中的心理調(diào)適”“有福之州 幸福之城——福州的福文化”“福建省數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況”等7項(xiàng)內(nèi)容。線下培訓(xùn)在閩江學(xué)院融僑文體中心開展，學(xué)校志愿者與閩江學(xué)院志愿者共同學(xué)習(xí)“志愿者形象梳理及實(shí)操”“儀態(tài)糾偏”“表情管理”“手勢(shì)規(guī)范”“問候禮節(jié)”“語言訓(xùn)練”以及“離場(chǎng)規(guī)范”等方面課程，通過模擬實(shí)際服務(wù)場(chǎng)景，大家更好掌握服務(wù)技巧，提升服務(wù)質(zhì)量。

經(jīng)過此次系統(tǒng)培訓(xùn)，福職“小茉莉”不僅提升了志愿服務(wù)的專業(yè)知識(shí)，還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和服務(wù)意識(shí)。他們將帶著最飽滿的熱情和高質(zhì)量的服務(wù)，參與到數(shù)字峰會(huì)的志愿服務(wù)中去，充分展現(xiàn)新時(shí)代青年志愿者的風(fēng)采和力量。我們堅(jiān)信，在全體志愿者的共同努力下，第七屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)的志愿服務(wù)工作一定會(huì)取得圓滿成功。

（圖文/王龍宗）